Mediation

Wenn der Konflikt die Zusammenarbeit bestimmt.

Gespräche drehen sich im Kreis, Positionen verhärten sich und aus unterschiedlichen Sichtweisen werden zunehmend Fronten. Informationen fließen schlechter, Entscheidungen werden schwieriger und die eigentliche Arbeit gerät immer mehr in den Hintergrund.

Spätestens dann lohnt es sich, den Konflikt gezielt zu bearbeiten.

Wiedere miteinander ins Gespräch kommen

In der Mediation ensteht ein geschützter Rahmen, in dem unterschiedliche Sichtweisen, Interessen und Bedürfnisse zur Sprache kommen können. Als Mediatorin unterstütze ich die Beteiligten dabei, einander wieder zuzuhören, Missverständnisse zu klären und die Perspektive des Gegenübers besser zu verstehen.

Dabei geht es um mehr als einen Kompromiss. Ziel ist es, gemeinsam Lösungen zu entwickeln, die von den Beteiligten getragen werden und eine tragfähige Zusammenarbeit wieder möglich machen.

Zwei Sichtweisen. Zwei Wahrheiten?

In einem Konflikt erleben die Beteiligten dieselbe Situation häufig völlig unterschiedlich. In der Mediation geht es darum, diese unterschiedlichen Perspektiven sichtbar und verständlich zu machen. Als Mediatorin bin ich allparteilich. Ich entscheide weder, wer Recht hat, noch gebe ich eine Lösung vor. Ich strukturiere den Prozess, stelle Fragen, übersetze zwischen unterschiedlichen Sichtweisen und unterstütze die Beteiligten dabei, eigene Lösungen zu entwickeln.

Wann Mediation sinnvoll ist

Mediation kann unterstützen, wenn Konflikte zwischen Mitarbeitenden oder Führungskräften die Zusammenarbeit belasten, sich innerhalb eines Teams Lager bilden oder unterschiedliche Interessen und Erwartungen immer wieder aufeinanderprallen.Auch festgefahrene Gespräche, wiederkehrende Missverständnisse oder Konflikte über Rollen, Verantwortlichkeiten und Zusammenarbeit können Anlass für eine Mediation sein. Entscheidend ist die Bereitschaft der Beteiligten, sich auf den Prozess einzulassen und gemeinsam nach einer Lösung zu suchen.

Was ist Mediation?

Mediation ist ein strukturiertes und vertrauliches Verfahren zur Klärung von Konflikten. Die Beteiligten entwickeln eigenverantwortlich Lösungen, die ihre unterschiedlichen Interessen berücksichtigen.

Als Mediatorin führe ich allparteilich durch den Prozess und sorge für einen Rahmen, in dem ein konstruktiver Dialog möglich wird.

Vorteile eines Mediationsverfahrens

  • Es ermöglicht individuelle Lösungen, die von den Beteiligten gemeinsam entwickelt werden.

  • Es ist effizient, ziel- und zukunftsorientiert.
  • Mediationsverfahren sind kostengünstiger als ein fortwährender Gerichtsprozess.

  • Die Mediatorin ist unabhängig und allparteilich.

  • Die Mediation ist vertraulich.

Was Mediation bewirken kann

  • festgefahrene Gespräche wieder in Bewegung bringen

  • gegenseitiges Verständnis für unterschiedliche Sichtweisen fördern

  • Interessen und Bedürfnisse hinter Positionen sichtbar machen

  • die Zusammenarbeit wieder auf eine tragfähige Basis stellen

  • Lösungen ermöglichen, die von den Beteiligten selbst entwickelt und getragen werden

Die Beteiligten sind die Expert*innen des Konflikts,
die Mediatorin ist die Expertin des Verfahrens.

Mediation im Überblick

1. Freiwilligkeit

Die Beteiligten entscheiden sich freiwillig für die Mediation und haben das Recht, den Prozess jederzeit zu beenden.

2. Allparteilichkeit

Als Mediatorin bin ich allen Beteiligten gleichermaßen verpflichtet und unterstütze sie dabei, ihre jeweiligen Sichtweisen und Interessen einzubringen.

3. Eigenverantwortlichkeit

Die Beteiligten entwickeln ihre Lösungen selbst und entscheiden gemeinsam, welche Vereinbarungen für sie tragfähig sind.

4. Offenheit und Informiertheit

Alle Informationen, die für die Klärung und mögliche Vereinbarungen relevant sind, werden im Mediationsprozess offengelegt.

5. Vertraulichkeit

Alle in der Mediation besprochenen Themen werden sowohl von der Mediatorin als auch von den Beteiligten vertraulich behandelt.

Einsatzfelder der Mediation

Unternehmen & Organisationen
Konflikte zwischen Mitarbeitenden und Führungskräften, innerhalb von Teams sowie zwischen Abteilungen oder Verantwortungsbereichen.

Vereine, Verbände & Sportorganisationen
Konflikte in Teams und Gremien, zwischen Verantwortlichen oder rund um Rollen, Zuständigkeiten und Zusammenarbeit.

Sie möchten wissen, ob eine Mediation für Ihre Situation der passende Weg ist? In einem unverbindlichen Erstgespräch klären wir Ihr Anliegen und besprechen, wie die nächsten Schritte aussehen können.